Grąžinimas ir keitimas

Prekių grąžinimas

Vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, kokybiški parfumerijos ir kosmetikos gaminiai yra nekeičiama prekė.

Įsipareigojame pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke. Kai tokios neturime, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus. Apie gautą nekokybišką prekę prašome nedelsiant informuoti el. laišku info@rosess.lt per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo.

Nekokybiška prekė bus pakeista, jeigu nepažeista pakuotė, produktas nebuvo naudojamas.

Prekės pardavėjui turi būti grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pristatymo pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta. Jeigu prekė nėra tinkamai supakuota, mes nepriimame prekių grąžinimo.

Prekes pirkėjas grąžina savo lėšomis.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Jei turite kitų nusiskundimų, pastebėjimų arba susidūrėte su alergine reakcija, praneškite mums el.paštu: info@rosess.lt.